呼叫中心服务,呼叫中心,睿智科技

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呼叫中心系统可以构建统一的服务热线,提供业务咨询、业务办理、投诉建议等服务。可以建立一致的服务流程和服务标准。可以建立完整的客户档案。可以坐席状态、队列状态实时显示,加强对坐席服务的管理监控。可以录音、报表,提供内部管理的基础依据等。...


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呼叫中心系统可以构建统一的服务热线,提供业务咨询、业务办理、投诉建议等服务。可以建立一致的服务流程和服务标准。可以建立完整的客户档案。可以坐席状态、队列状态实时显示,加强对坐席服务的管理监控。可以录音、报表,提供内部管理的基础依据等。总之,呼叫中心系统为企业的成长发展功不可没。我们的verycc外呼系统是新一代呼叫中心产品,不仅具备传统呼叫中心的所有功能,同时具有传统呼叫中心所不具备的VOIP、软交换、工作流等功能,既反映当前先进CTI技术和成熟的软件设计的水平,又具有发展的潜力。同时,可以与其他业务管理系统、数据库软件系统方便对接,实现兼容。verycc外呼系统有无可比拟的先进性和兼容性。


我们的verycc云联络中心安全性与可靠性:呼叫中心是直接联系客户的重要渠道,呼叫中心服务,也是收集保存大量珍贵客户信息的载体,呼叫中心解决方案,安全性与可靠性是非常重要的特性,verycc云联络中心在设计之初就为客户考虑,采用新的备份技术,呼叫中心,双盘同时读写,呼叫中心耳机,一旦出现断电等紧急情况时,客户数据仍保存完好。同时,verycc云联络中心的安全性和可靠性还体现在:LINUX操作系统,无计算机病毒感染,有效提高稳定性与安全性。并且提供软件备份,具备全面的软件远程维护能力。


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