VeryCC呼叫中心解读传统呼叫中心:
采用传统程控电话交换机+功能系统(如 IVR、REC 等)模式无论在技术、还是应用都己落伍。
ACD 采用通讯板卡进行数据传输,无法保证 ACD 数据的准确性和完整性。
IVR 系统可用性差,如流程调整需要设备重启动,ACD 分组需要在对交换机进行调整。
互联网思维的电话语音呼叫中心服务 将电话语音客服支持无缝集成进您的VeryCC呼叫中心平台,增强客户支持服务的又一重要能力。还在用传统呼叫中心? 落伍啦.... 低至冰点的通信资费 低至0.09元*每分钟的通信资费,无底部消费限制,这是传统呼叫中心所望尘莫及的,而且以后根据VeryCC服务拓展,资费还会降低 来电弹工单,有条不紊 所有客户来电生成和网页呼出的电话都会生成工单,并记录语音文件,便于后续跟进、归档和管理 呼入呼出二合一 客服可以在一个地方分配接听呼入的电话也可以在网页上拨打电话呼出,记录来电详情、客户详情和语音文件,从此不再杂乱无章 零成本零门槛上线,呼叫中心,小白也会用 无需硬件、无需实施、没有使用基本费、没有电话号码费等等,云计算呼叫中心,总之一句话,除了通信费以外没有任何额外费用,开通服务进行一定配置后即可使用 接入方便 无论您是已经有400电话的企业,还是没有电话的企业,您都可以通过在VeryCC呼叫中心申请一个承载电话号码来实现接入,只需1-2天即可上线服务
呼叫中心,VeryCC,呼叫中心系统解决方案由西安睿智电子科技有限公司提供。“呼叫中心,微信WIFI,商用WIFI,流控路由”就选西安睿智电子科技有限公司(www.verycc.com),公司位于:西安市碑林区太白北路199号太白星座1115,多年来,睿智科技坚持为客户提供优质的服务,联系人:朱凯。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。睿智科技期待成为您的长期合作伙伴!