集成用户系统:
通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合,您已有的用户到云客服上提交问题工单无需再注册,而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。
云端安全稳定
采用全球领先的托管式呼叫中心技术,呼叫中心系统,提供无可比拟的高性能服务器基础设施;金融级应用隔离技术提供多租户环境高安全保障;动态检测服务器状态,全国呼叫中心系统,应用性能清晰可见。
性能更加卓越
ARC缓存技术存取数据,I/O性能比同类云主机快3倍以上,呼叫中心,零成本解决用户访问负载爆发问题,特别适合并发数高的呼叫中心客户。
集成与二次开发
VeryCC托管云配备有完整的Cloud API,可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端无需停机即可实现垂直扩展。
数据导入导出
此外,您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作,您可以批量导入数据到云端平台,并能监控数据的出入情况。
西安呼叫中心系统系统功能:包括了:西安呼叫中心系统多语言支持
-- 丰富的IVR菜单,不限层级,不限数量。
-- 支持坐席技能分组、队列、排队等功能。
-- 来电弹屏功能(需电话线路开通来电显示功能)。
-- 支持呼叫中心通话录音。
-- 呼叫停泊,呼叫转接,呼叫等待等功能。
-- 技能分组,组内代接,分机跟随等功能。
-- 支持各种排队方式,组内群振铃,顺序振铃等各种优先级。
西安呼叫中心-- 远程坐席(专家坐席)。
-- 完全支持VoIP通话,电脑上就能接电话。
-- 提供电话会议、语音信箱等功能。
-- 通过WEB GUI对设备进行配置,会上网就能做业务管理。
-- 提供二次开发接口,可以实现与其他信息系统的集成。
-- 内置SIP服务器,可以实现单位内部IP电话。服务器版Linux操作系统,非常健壮。
呼叫中心、VeryCC、西安呼叫中心系统由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司(www.verycc.com)坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支专业的员工队伍,力求提供好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。睿智科技——您可信赖的朋友,公司地址:西安市碑林区太白北路199号太白星座1115,联系人:朱凯。