西安呼叫中心系统对于呼叫中心的建设模式，目前有外包、自建、托管以及云计算呼
叫中心四种方式，呼叫中心，其各自有适应的用户群体及业务范畴，呼叫中心系统功能：四者在呼叫中心系统功能上基本一致，没有本质区别。西安呼叫中心系统基本都是由IVR、ACD、CTI、报表系统等系统模块构成。
西安呼叫中心系统已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，呼叫中心系统服务，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。
案例一：VeryCC助力农家365呼叫中心建设
2015-10-28 14:50:04
用户简介
农家365是西北地区知名的农资销售平台，经历多年的沉淀，积累了大量的农资客户，此次通过VeryCC呼叫中心系统把客户信息整合，规范客服和销售体系。
环境分析
农家365在多地设有分部，客服都配有独立话机，与与普通呼叫中心不同的是，该企业外呼量较大，通话时间长，对通话质量和通话录音及客户信息的整理有着很高的要求。
施工方案
呼叫中心服务器选用VeryCC VS-1050服务器，搭配IP话机，使用公司中继线路，客服每人配一台IP话机并开通配套CRM系统权限， 由于外呼量较大，400电话呼叫中心系统，调整为使用VeryCC中继线路（每分钟资费仅0.09元），呼叫中心系统搭建，单线可容纳30路并发。
运行状况
VeryCC外呼型呼叫中心能够满足客户大量外呼的需要，同时中继线路也为客户节省了大量的话费资源，通过和行业系统的整合，完全能发挥出呼叫中心的作用。
VeryCC(图),呼叫中心电话系统,呼叫中心由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司（www.verycc.com）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支专业的员工队伍，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。睿智科技——您可信赖的朋友，公司地址：西安市碑林区太白北路199号太白星座1115，联系人：朱凯。
