呼叫中心主要功能介绍：
移动办公
系统可将公司分机与外部电话或手机设置成分机随行，呼叫中心系统搭建 ，可以全方面提供7*24小时服务和紧急求援的服务功能。
语音留言信箱
语音留言可以为客户在下班或节假日期间无法提供需求的情况进行语言留言，便于对客户回访，呼叫中心电话系统，真正解决客户的需求，提升客户的满意度。
工单处理系统
座席可在工单车商通系统对客户报险或抢修服务请求，录入服务需求资料，及时将派工任务指派给抢修人员，同时生成及打印派工单。并能对派工的处理状态进行监控，让客户可实时了解抢修人员是否已经出发、已到目的地、是否返回等信息，呼叫中心，通过电话或短信的方式能准确的告知相关情况。
VeryCC呼叫中心的强大的管理和报表功能
另外，客户服务中心，系统具有较强的业务生成能力，使得呼叫中心运营者可以按照实际的市场需求生成、修改部分业 务流程，使运营者摒弃了过去增开一项业务就必须建立一个业务网络的传统做法，既解决了重复投资问题又 省去设备经常性的更新换代带来的烦扰。
呼叫中心客服系统 |呼叫中心|VeryCC由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司（www.verycc.com）位于西安市碑林区太白北路199号太白星座1115。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前睿智科技在网络通信产品中拥有较高的知名度，享有良好的声誉。睿智科技取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。睿智科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
