集成用户系统：
通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合，您已有的用户到云客服上提交问题工单无需再注册，西安呼叫中心系统，而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。
云端安全稳定
采用全球领先的托管式呼叫中心技术，提供无可比拟的高性能服务器基础设施；金融级应用隔离技术提供多租户环境高安全保障；动态检测服务器状态，应用性能清晰可见。
性能更加卓越
ARC缓存技术存取数据，I/O性能比同类云主机快3倍以上，零成本解决用户访问负载爆发问题，特别适合并发数高的呼叫中心客户。
集成与二次开发
VeryCC托管云配备有完整的Cloud API，可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端无需停机即可实现垂直扩展。
数据导入导出
此外，呼叫中心，您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作，您可以批量导入数据到云端平台，并能监控数据的出入情况。
任务呼叫中心的主要任务将影响许多重要决定，呼叫中心软件，这些决定关于呼叫中心功能、呼叫处理措施、内部或外部联络措施，以及呼叫中心结构，即集中型或分散型。
呼叫中心通常首先处理大多数客户询问或是基本种类的服务。这说明呼叫中心80%或以上的呼叫可以得到回复，而不需要分配到公司的其他部门。通过进行足够的培训和发展技术系统，也可以处理更为复杂的询问。
呼叫中心的首要目标是提供高质量的服务令客户满意。提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。
同时也必须决定在整个组织结构安置呼叫中心的地点。这可有助于在公司各级管理结构中呼叫中心直接向行政主管汇报。这样确保了呼叫中心保持完整从而取得客户服务成果。
呼叫中心,VeryCC,客户管理系统由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司（www.verycc.com）是陕西 西安 ,网络通信产品的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，很大限度的满足客户需求。在睿智科技领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创睿智科技更加美好的未来。
