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西安呼叫中心系统对于呼叫中心的建设模式，目前有外包、自建、托管以及云计算呼
叫中心四种方式，其各自有适应的用户群体及业务范畴，呼叫中心系统功能：四者在呼叫中心系统功能上基本一致，VeryCC自建式呼叫中心，没有本质区别。西安呼叫中心系统基本都是由IVR、ACD、CTI、报表系统等系统模块构成。
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