我们的Verycc呼叫中心系统功能的核心支撑平台，基于性能稳定、高效的LINUX操作系统，基于MYSQL数据库存储，系统底层采用C语言开发。Verycc呼叫中心完整的提供电话交换PBX、语音网关VOIP、客户关系管理（来电弹屏）CRM、自动话务分配ACD、自动语音应答IVR、统计报表CDR、电话录音、电话排队、电话会议等全系列功能。Verycc呼叫中心无需再集成任何其他的功能组件，呼叫中心耳机，即可满足用户的需求。我们的系统不仅在界面上进行了改版，给用户带来更好的视觉体验，呼叫中心论坛，在产品功能、技术架构和系统稳定性方面更有所提升
呼叫中心是新时代的联络中心，更是大数据产业重要一环，政府工作报告中指出，制定“互联网+”行动计划，陕西呼叫中心，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。在国家政策引领下，各地也纷纷加速大数据应用落地，全国约有20多个省市提出了大数据产业发展的指导意见和规划。插上云计算、移动互联网和大数据翅膀的呼叫中心，已经不再局限于提供传统意义上的客服热线或者电销中心，呼叫中心服务，成为联络中心。新时代的联络中心，将重点利用社交红利、多渠道以增加用户接触和改善沟通，利用云计算来有效布局利用资源，利用大数据来精准地找到客户、促成交易、并维护和加强关系，成为企业商业决策的重要组成部分。
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