呼叫中心主要功能介绍：
移动办公
系统可将公司分机与外部电话或手机设置成分机随行，可以全方面提供7*24小时服务和紧急求援的服务功能。
语音留言信箱
语音留言可以为客户在下班或节假日期间无法提供需求的情况进行语言留言，便于对客户回访，真正解决客户的需求，提升客户的满意度。
工单处理系统
座席可在工单车商通系统对客户报险或抢修服务请求，客户服务中心，录入服务需求资料，及时将派工任务指派给抢修人员，同时生成及打印派工单。并能对派工的处理状态进行监控，呼叫中心，让客户可实时了解抢修人员是否已经出发、已到目的地、是否返回等信息，通过电话或短信的方式能准确的告知相关情况。
very呼叫中心系统产品定位：通过预测外拨系统，提高座席利用率和有效接触率，呼叫中心客服系统，并zui大程度的避免骚扰电话产生，充分保证效益和满意度双丰收。
目标客户：适用具有一定座席规模（>30席）的客户，对未知客户或某一类客户的同性质的海量拜访或海量营销。
产品实现：系统根据先进的预测算法得出即将空闲的座席数目，并在座席结束对一个呼叫处理前提前拨号，在座席完成前一通话后能够立即开始接听下一客户呼叫。
该方式由系统自动拨号，接通后再转给座席接听，提高整个呼叫中心的工作效率。
呼叫中心系统方案,睿智科技(在线咨询),呼叫中心由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司（www.verycc.com）是一家专业从事“呼叫中心,微信WIFI,商用WIFI,流控路由”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“VeryCC,爱快,ikuai,潮流,讯时,海康威视”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使睿智科技在网络通信产品中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
