网站建设的重要作用：完善服务品质，赢得客户信赖；“品质就是硬道理”。通过网站建设可以为客户提供更方便的服务，如提供使用指南、在线咨询、用户反馈、技术支持等服务，为客户提供一个便于查询的服务系统，并且可以把常见的客户反馈信息，经过处理后，发布在网上，供更多的客户查阅。通过不断地为客户进行网上的在线咨询、技术支持等方式，达到渐渐提升企业服务品质之目的。此外网上信息可供不同需求的用户24小时查询，通过电子邮件的形式，大大摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。从而加强了对客户的各方面服务，提升了服务品质，赢得客户信赖。
可以降低通讯费用
对于企业来说，每年的通讯费用，西安网站建设，尤其是涉及到进出口贸易的通讯费用，西安网站建设与维护，是一笔非常庞大的开支。利用企业网站所提供的集团电子信箱可以有效地降低通迅费用。
可以利用网站及时得到客户反馈的信息
客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时，加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格，因使用极其方便，一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。
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