关于VeryCC呼叫中心
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如 IVR（交互式语音呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自
动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着 CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电 话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
互联网思维的电话语音呼叫中心服务
将电话语音客服支持无缝集成进您的VeryCC呼叫中心平台，西安呼叫中心解决方案，增强客户支持服务的又一重要能力。还在用传统呼叫中心？ 落伍啦....
低至冰点的通信资费
低至0.09元*每分钟的通信资费，无底部消费限制，西安400电话呼叫中心，这是传统呼叫中心所望尘莫及的，而且以后根据VeryCC服务拓展，资费还会降低
来电弹工单，有条不紊
所有客户来电生成和网页呼出的电话都会生成工单，并记录语音文件，便于后续跟进、归档和管理
呼入呼出二合一
客服可以在一个地方分配接听呼入的电话也可以在网页上拨打电话呼出，记录来电详情、客户详情和语音文件，从此不再杂乱无章
零成本零门槛上线，小白也会用
无需硬件、无需实施、没有使用基本费、没有电话号码费等等，呼叫中心，总之一句话，除了通信费以外没有任何额外费用，开通服务进行一定配置后即可使用
接入方便
无论您是已经有400电话的企业，还是没有电话的企业，您都可以通过在VeryCC呼叫中心申请一个承载电话号码来实现接入，只需1-2天即可上线服务
基于第1种假设，大部分客服中心的核心工作以大规模招聘与高人员流失率结合、粗放式培训与严格的绩效考核为主要特色。其管理更多的是对于员工的控制（Control）而非赋能（Empower）。随着近年劳动力成本的上升，客服中心已经不可能用人员数量去弥补管理效率的低下问题；同时，人工智能的发展及其在客服中心的应用，正在将大部分简单、重复的工作机器化。这种背景下，客服中心管理方式面临变革的要求，而变革的核心在于对知识、知识型员工的倚重，其效率来自于他们能力的提升和知识工作的绩效，本质上要求对内部经验进行沉淀、对实践进行整理、常见经验教训的梳理从而高效的重用复用，达成整体运营效率的提升。在我们的咨询实践中也发现，即便是一线知识库的问题，西安呼叫中心系统，但引起问题的深层原因却在后台的管理层，所谓“”一将无能，累死三军。在这种趋势下，很多公司都开始搭建呼叫中心系统。
呼叫中心、睿智科技、西安400电话呼叫中心由西安睿智电子科技有限公司提供。西安睿智电子科技有限公司（www.verycc.com）是专业从事“呼叫中心,微信WIFI,商用WIFI,流控路由”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：朱凯。
