400企业管理中常出现这样一句话：好制度把坏人变好，坏制度把好人变坏。对于企业而言，通过一系列的科技手段提高工作效率固然是发展的必然趋势，但是通过强有力的数据以及其他的方式也是管理过程中必不可少的。400电话中电话全程的录音系统更好地反映出每一位400客服人员的服务态度和专业化的水准，400电话业务办理，以及更多了解到客户真实的感受，作为对于过程的监控起到了非常好的作用。
400电话通过自动语音应答，渭南400电话，IVR语音导航等功能自动将客户分流，这样大大减少了员工的工作量，只需要直接引入咨询的坐席，或者是投诉建议的坐席即可让客户收到满意的效果，既提高效率的同时也让客户领略专业周到人性的服务，其功能同我们日常拨打的10086功能类似，400电话办理机构，既有自动接听的语音应答，自助导航，也可以顺利转到人工服务，轻松便捷，亲切高效。
